1、存货资料及库存, 客户及供货商资料, 采购单, 订单, 送货, 发票, 财务系统
2、存货货品更改配件后转成另一货品编号
3、客户分不同业务员, 要计算佣金
4、分公司数据互相传送, 不重复输入数据
5、要很仔细的销售报告分析

1、收集客户运作中所用的单据, 学习他们现时运作方式
2、了解客户的员工在实际工作上遇到的困难
3、分析他们的存货编号转变的操作方法及原因
4、与客户谈论需要的销售报告分析的模型

1、制定程序的流程
2、与客户协调, 制定存货编号及客户编号的模式
3、使用客户现有的采购, 订单, 送货及发票的编号模式
4、在现有的工作流程上加以一些小改进，使公司原有的优势发挥的更好。

1、程序写好后, 我司员工会作模拟操作测试, 把问题修正
2、如有不明白或者在模拟操作中不合理的地方，与客户进行探讨并修改细节。

1、程序内部测试完成后, 便会制作一个测试版本, 用于员工培训及试用, 让他们有更多机会熟识操作
2、员工在培训时, 也会提出一些宝贵意见, 分析后会把建议 加入系统或修改现有功能

1、客户满意程序, 便会预备安装正式系统.
2、协调客户把一些有用数据, 由他们的 Excel 数据转入系统, 不需要重复输入.
3、专业人员及培训人员同时候命协助, 让他们可顺利开展工作

1、系统安装顺利后便进入维护状态, 很多客户员工, 开始时都 不会太懂得要求, 但系统运作一段时间, 他们都提出一些可以令他们工作更顺畅的建议, 我们也很乐意为客户修改程序.
2、随着客户业务的不断发展，市场的变动需要客户随时改进服务，我们通过修改程序功能来加强客户服务，始终让客户服务保持最适应市场。

　　"我们是一家跨国公司，在英国、德国和香港等地都设有分公司，自从 1998 年选择了典博来开发公司软件以后，公司运作顺畅，遇到问题时，他们一般都可以用远程来解决。 每次开发新项目，典博工程师也会前来协助和培训。刚刚, 典博又帮我们开发了[驻外业务员计算机下订单系统] ，我们的业务员只要带着笔记本计算机，无论在何时何地都可以下订单了。 现在订单比以前增加了30%, 但是整体人员却没有增加。 每次我走出办公室, 看到工作人员比以前更清闲, 错误也大大降低了，而我也有更多享受家庭相聚的时刻了 ….."

—— C.G.L 2009年